Как руководителю установить свои законы и занять лидерскую позицию?
Необходимо заполнить все "белые пятна"в системе управления салона и создать из салона красоты - государство в государстве.
Все люди разные и нужны документы, регулирующие их поведение - своего рода свод законов. Законов рабочих, адаптированных.
Несколько лет назад я собрала все правила поведения персонала в единый документ “Правила корпоративной этики” куда включила и "Стандарты сервиса в салоне красоты".
Что вы узнаете
Но наличие данного документа еще не говорит о том, что в салоне сразу наступит порядок. Документы должны работать, а не лежать на полке мертвым грузом.
Плюсом к пакету документов мы подготовили видео уроки, где Лисова Наталья подробно расскажет о своем опыте и приведет множество практических примеров
Документ регламентирует:
Так же в пакет документов правил корпоративной этики салонов красоты входит 13 приложений.
Это готовые шаблоны документов, которые можно сразу применять в работе, вписав свои данные.
Неизменно высокие стандарты сервиса выведут ваш салон красоты на другой уровень и довольные клиенты будут возвращаться снова и снова, да еще и рекомендовать салон своим знакомым и друзьям. Вы начнете получать стабильно растущий доход и удовлетворение от работы, появится чувство спокойствия и уверенности, а так же больше свободного времени.
Формат проведения
Сколько стоит курс