Управляющая школы: Гришина Светлана Николаевна
Оставьте контактные данные для получения информации.
Станьте на шаг впереди остальных и увеличьте прибыль салона на 30%
владельцев салонов красоты и клиник
Станьте на шаг впереди остальных и увеличьте прибыль салона на 30%
- Что работает именно сейчас
- К чему готовиться администраторам
- ПОСЛЕДНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ на рынке услуг салонов красоты
- РЕАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ ОТ ПРОФИ
-
Зачем мы организовали этот курс и чем он может быть полезен?
Мы учли все тонкости и нюансы beauty- бизнеса, все сложности и неувязочки. Мы точно знаем как наложить эту схему на работу администратора салона красоты и получить отличный результат. Но мы знаем и ошибки, огрехи, которые и не заметны “замыленному глазу”, знаем как их исправить больше не повторять.
- Эксперт по построению салонного бизнеса
- Преподавательский опыт 20 лет
- Владелица салонов красоты
- Директор школы парикмахерского искусства
- Трансформационный эксперт
- Медиатор
- Аналитик
- Опыт 10 лет
- Куратор курсов
- Управляющая салона красоты
- Стаж 17 лет
- Куратор курсов
- Управляющая школы парикмахерского искусства;
- Стаж 15 лет
- Введение в должность администратора
- Телефонный разговор, как записывать 90%
- Основы Алгоритма диалога с клиентом
- Самые распространенные ошибки при общении по телефону
- Скрипты в салоне ЗА и ПРОТИВ
- Разбор звонков в онлайн режиме
- Невербальная коммуникация
- Перехват управления в диалоге
- Типы вопросов, какие лучше использовать
- Как говорить с клиентом на языке выгоды
- Разбор звонков в онлайн режиме
- Тонкости продаж в салоне
- Отработка возражений:
- Я подумаю
- Дорого
- Я подумаю
- Разбор звонков в онлайн режиме
- Психотипы клиентов
- Физиогномика
- Воронка продаж
- Разбор звонков в онлайн режиме
- Сервис, который продает
- Услуги в зоне ожидания. Последние тренды в сфере услуг
- Документы для первичного клиента
- Чек-лист “Стандарт встречи”
- Стандарты сервиса салона красоты
- Непростительные ошибки, которые отпугивают клиентов
- Мерчендазинг, витрина которая продает
- Личная мотивация и мотивация персонала
- Для чего нужен документооборот в салоне
- Документы для управления штатом
- Взаимоотношения в салоне, конфликты, интриги и способы их разрешения
Что Вы узнаете:
- Отжившие свое технологии, что уже не работает
- Как продавать не продавая. Мерчендайзинг салона красоты
- Как не упустить шанс и зацепить клиента, умение задать правильные вопросы
- Как узнать истинную причину отказа и снять страхи клиента, работа с возражениями
- Как вести себя в конфликтной ситуации с клиентом
- Теория поколений, как найти общий язык с поколениями Х Y Z
Довольные клиенты + довольные мастера + довольные администраторы + довольный руководитель = процветающий салон
Лояльные клиенты
Увеличение клиентской базы без вложений в рекламу
Запуск “Сарафанного радио”
Перезапись клиентов после каждого визита
Резкий скачок в продажах услуг и косметической линейки
Клиенты сами будут просить упаковать им товар или записать на КУРС процедур
и активных директоров
Формат проведения
- 7 онлайн занятий для администраторов + 3 онлайн занятия для руководителей
Расписание индивидуальных занятий высылается каждому студенту отдельно - Индивидуальная отработка навыков с каждым студентом
- Домашние задания с проверкой
- Мини-группа
- Пакет документов для салона
- whats app сопровождение
У вас будет доступ в личный кабинет, где будут проходить живые (не в записи - это важно) вебинарные занятия, есть возможность задать вопрос преподавателю.
Там же вы будете получать домашние задания.
Мы позаботились, чтобы вам было комфортно.
Нам важен результат. Поддержим.
Формат тренинга
*После прохождения курса мы предоставляем услугу "Сопровождение". В течении 1 месяца индивидуальные занятия с администраторами, закрепление пройденного материала, отработка навыка, контроль работы. Стоимость 25000 рублей.
