Управляющая школы: Гришина Светлана Николаевна
Оставьте контактные данные для получения информации.
Станьте на шаг впереди остальных и увеличьте прибыль салона на 30%
владельцев салонов красоты и клиник
Станьте на шаг впереди остальных и увеличьте прибыль салона на 30%
- Что работает именно сейчас
- К чему готовиться администраторам
- ПОСЛЕДНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ на рынке услуг салонов красоты
- РЕАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ ОТ ПРОФИ
Зачем мы организовали этот курс и чем он может быть полезен?
Мы учли все тонкости и нюансы beauty- бизнеса, все сложности и неувязочки. Мы точно знаем как наложить эту схему на работу администратора салона красоты и получить отличный результат. Но мы знаем и ошибки, огрехи, которые и не заметны “замыленному глазу”, знаем как их исправить больше не повторять.
- Эксперт по построению салонного бизнеса
- Преподавательский опыт 20 лет
- Владелица салонов красоты
- Директор школы парикмахерского искусства
- Трансформационный эксперт
- Медиатор
- Аналитик
- Опыт 10 лет
- Куратор курсов
- Управляющая салона красоты
- Стаж 17 лет
- Куратор курсов
- Управляющая школы парикмахерского искусства;
- Стаж 15 лет
- Введение в должность администратора
- Телефонный разговор, как записывать 90%
- Основы Алгоритма диалога с клиентом
- Самые распространенные ошибки при общении по телефону
- Скрипты в салоне ЗА и ПРОТИВ
- Разбор звонков в онлайн режиме
- Невербальная коммуникация
- Перехват управления в диалоге
- Типы вопросов, какие лучше использовать
- Как говорить с клиентом на языке выгоды
- Разбор звонков в онлайн режиме
- Тонкости продаж в салоне
- Отработка возражений:
- Я подумаю
- Дорого
- Я подумаю
- Разбор звонков в онлайн режиме
- Психотипы клиентов
- Физиогномика
- Воронка продаж
- Разбор звонков в онлайн режиме
- Сервис, который продает
- Услуги в зоне ожидания. Последние тренды в сфере услуг
- Документы для первичного клиента
- Чек-лист “Стандарт встречи”
- Стандарты сервиса салона красоты
- Непростительные ошибки, которые отпугивают клиентов
- Мерчендазинг, витрина которая продает
- Личная мотивация и мотивация персонала
- Для чего нужен документооборот в салоне
- Документы для управления штатом
- Взаимоотношения в салоне, конфликты, интриги и способы их разрешения
Что Вы узнаете:
- Отжившие свое технологии, что уже не работает
- Как продавать не продавая. Мерчендайзинг салона красоты
- Как не упустить шанс и зацепить клиента, умение задать правильные вопросы
- Как узнать истинную причину отказа и снять страхи клиента, работа с возражениями
- Как вести себя в конфликтной ситуации с клиентом
- Теория поколений, как найти общий язык с поколениями Х Y Z
Довольные клиенты + довольные мастера + довольные администраторы + довольный руководитель = процветающий салон
Лояльные клиенты
Увеличение клиентской базы без вложений в рекламу
Запуск “Сарафанного радио”
Перезапись клиентов после каждого визита
Резкий скачок в продажах услуг и косметической линейки
Клиенты сами будут просить упаковать им товар или записать на КУРС процедур
и активных директоров
Формат проведения
С 12 октября.
Расписание индивидуальных занятий высылается каждому студенту отдельно
У вас будет доступ в личный кабинет, где будут проходить живые (не в записи - это важно) вебинарные занятия, есть возможность задать вопрос преподавателю.
Там же вы будете получать домашние задания.
Мы позаботились, чтобы вам было комфортно.
Нам важен результат. Поддержим.
Посмотрите отзывы тех, которые уже прошел обучение и получили результаты
Формат тренинга
*После прохождения курса мы предоставляем услугу "Сопровождение". В течении 1 месяца индивидуальные занятия с администраторами, закрепление пройденного материала, отработка навыка, контроль работы. Стоимость 25000 рублей.
