Здравствуйте, я Елена Буравлева, салон красоты ‘’Анюткины глазки’’, город Иркутск. Только что я прошла пятидневный интенсив “Точка безубыточности в период турбулентности”. Данный интенсив для тех, кто желает получить первичные знания в beauty-индустрии в отсутствии ресурсов, времени, денежных средств. По времени 5 дней и корректно минимальная цена для такого объема информации. Так же данный интенсив для тех, кто желает обучиться, но не может определиться по школам, так как предложение достаточное количество, и куда пойти определиться сложно. За 5 дней вы поймете ваше это или нет, нужно ли здесь вам продолжать обучение. Предоставленная информация позволила мне откорректировать бюджет салона, позволило определить точку безубыточности, также с помощью протокола услуг, просчитать в полном объеме себестоимость каждой услуги, чтобы туда вошли все затраты, а не только затраты на материалы и расходники. Мы рассмотрели с помощью каких инструментов сохранить клиентскую базу и уровень сервиса, с учетом ситуации в мире. Татьяна Гураль рассказала и показала, как провести безболезненные переговоры о нововведениях, как применить такой инструмент, как “Мое не мое”, кстати, впервые здесь о нем услышала на переговорах с сотрудниками. Например, в нашей ситуации в салоне, в связи с изменением прайса, мы не увеличиваем сотрудникам зарплату, на которую они, возможно, рассчитывали. Я благодарю Наталью Лисову, Татьяну Гураль за предоставленный интенсив, слушателей интенсива, за интересные кейсы, которые мы разобрали. Приходите, записывайтесь! Я уверена, что результат вас порадует!